Para evitar el hostigamiento en el lugar de trabajo debes adoptar ciertos hábitos para lidiar con este problema que afecta a muchas personas en todo el mundo. Las modalidades de hostigamiento van desde un acoso sexual, acoso moral o escenarios de discriminación. Lo cierto es que nadie debería soportar un ambiente laboral tóxico pues el daño puede trascender lo psicológico. Por tanto, para evitar el hostigamiento por parte de tus compañeros de trabajo, primero deberías identificar las señales de advertencia y aplicar estrategias efectivas para prevenir estos eventos.
¿Cómo me protejo del hostigamiento laboral?
Existe una serie de medidas relacionadas con el hábito y la actitud, para evitar casos de hostigamiento laboral. Aquí te dejamos algunas consideraciones que deberás tener en cuenta para saber que hacer para protegerte ante situaciones de hostigamiento en el trabajo:
Causas del Hostigamiento Laboral
Antes que nada, se debe comprender las causas inmediatas que conducen a que ciertas personas tengan este comportamiento. El hostigamiento en el trabajo normalmente suele ser el resultado de diversas circunstancias, como la envidia entre compañeros de trabajo, la competencia desleal, la falta de conocimiento, o incluso puede deberse a un tema de discriminación. Existen cierto tipo de factores que pueden contribuir al hostigamiento, como son:
a) Competencia desleal
Que se da en entornos laborales altamente competitivos, donde algunas personas pueden recurrir a estrategias de hostigamiento como una táctica para desacreditar a sus colegas, a quienes consideran rivales, por lo que siempre intentaran sacar ventaja.
b) Falta de conocimiento
Esto se da cuando existe cierta falta de conocimiento sobre temas humanos de carácter sensible, como el género, la raza o la orientación sexual. Todo esto conduce a que las personas emitan sin ningún tipo de límites, comentarios o acciones inapropiadas que finalmente son percibidas como hechos de hostigamiento.
c) Diferencias culturales
También suele resultar un factor común del hostigamiento las diferencias culturales, pues ello suele generar malentendidos y conflictos en el lugar de trabajo. Es el típico caso de que hay personas que quizá se tomen demasiado a pecho cosas que para otros se trata solo de una broma. Aquí el hostigamiento puede manifestarse incluso de forma involuntaria.
d) Casos de discriminación
Hay que señalar que cuando se observa casos de discriminación por temas de raza, género, orientación sexual, religión u otros, usualmente suele convertirse en casos de hostigamiento laboral.
Cuando se llega a comprender estas causas, se podría dar el primer paso para prevenir el hostigamiento en el entorno laboral.
Señales que advierten casos de hostigamiento laboral
Cuando se entiende de manera profunda de las causas del hostigamiento, es fundamental saber identificar las señales de advertencia que indican que uno podría estar siendo objeto de hostigamiento por parte de sus compañeros de trabajo. Las señales comunes, podrían incluir:
a) Comentarios ofensivos
Esto se da cuando escuchas comentarios que te pueden ofender y hacerte sentir incómodo, humillado o menospreciado. Dichos comentarios pueden representar una señal de que podrías estar siendo víctima de un hostigamiento.
b) Aislamiento en el entorno laboral
Esto se da cuanto tienes la sensación de que tus compañeros de trabajo te excluyen deliberadamente de actividades o conversaciones de trabajo. Esto también representa una forma de hostigamiento.
c) Burlas o chistes de mal gusto
Este tipo de conductas por parte de tus compañeros, también constituye un tipo de hostigamiento que se manifiesta a través de bromas o chistes inapropiados que llegan a afectarte negativamente.
d) Dificultad para avanzar en tu carrera laboral
Esto se da cuando tienes la sensación de que tu entorno te está negando las oportunidades de desarrollo profesional en tu dentro de trabajo. Esto puede deberse a muchos factores personales, lo cual hace que no se tomen en cuenta tus méritos profesionales. De igual manera este escenario constituye una forma de hostigamiento.
e) Trato desigual entre compañeros
Esto se da cuando descubres que tus compañeros de trabajo reciben un trato preferencial respecto al trato que tu recibes. Por ello se puede decir que un trato desigual e injusto, también se convierte en un tipo de hostigamiento muy común.
Como comunicar los casos de hostigamiento
Si en caso sospechas que estás siendo víctima de hostigamiento en el lugar de trabajo, es muy importante que tomes la decisión de comunicar tus preocupaciones de manera efectiva. Para ello puedes hacer lo siguiente:
a) Hablar directamente con la persona involucrada
Esto consiste en abordar el problema de una manera directa, a través de la comunicación abierta y honesta con los autores del hostigamiento. Esto en cierto modo podría resolver en ciertos casos el problema. Para ello debes explicar cómo te sientes y por qué te sientes afectado ante ciertos comportamientos que consideras que no son apropiados.
b) Documentar las incidencias
Puedes también llevar un registro de las situaciones de hostigamiento, donde debes incluir ciertos detalles como fechas, horas, lugares y las personas involucradas. Esto te servirá si en caso decides presentar una queja formal al área de Recursos Humanos.
c) Reportar a Recursos Humanos o a la Alta Dirección
Si en caso el hostigamiento persiste y se vuelve insostenible, incluso después de hablar con la persona involucrada, quizá deberías comunicar el problema al área de Recursos Humanos o a la alta dirección de tu empresa, según sea el caso de tu puesto de trabajo. Recordar que casi todas las empresas tienen políticas estrictas para abordar el hostigamiento en el entorno laboral.
d) Buscar ayuda
Aquí puedes recurrir al apoyo de tus amigos, familiares o consejeros de confianza sobre tu situación actual respecto a escenarios de hostigamiento. Muchas veces el apoyo emocional puede ser importante para sobrellevar el estrés relacionado con casos de hostigamiento.
Conoce las Políticas de Tu Empresa respecto al Hostigamiento
Todas las empresas implementan políticas y procedimientos para abordar los casos de hostigamiento en el lugar de trabajo. Por ello es importante conocer estas políticas, para que sepas que hacer en caso de ser víctima de un caso de hostigamiento. Para ello deberás seguir los procedimientos apropiados si en caso eres víctima o si eres testigo de un caso de hostigamiento. Las políticas de la empresa suelen incluir:
- Procedimientos para informar casos de hostigamiento, donde se establece cómo y a quién debes informar un caso de hostigamiento.
- Investigación y resolución de quejas, que indica la metodología como se investiga los casos denunciados y cuáles serían los resultados de una queja formal de hostigamiento.
- Protección contra represalias, que asegura o protege a los empleados que denuncian casos de hostigamiento.
Como sensibilizar al personal para evitar casos de hostigamiento
Sin duda alguna estos casos suelen resolverse con campañas de sensibilización, pues esto brinda herramientas clave en la prevención del hostigamiento en el lugar de trabajo. Para ello se puede implementar algunas actividades de integración como:
- Participar en programas de capacitación, donde se brinde capacitaciones en diversidad e inclusión. De esta manera se fomentará un ambiente de trabajo inclusivo.
- Promover campañas de sensibilización, para desterrar comportamientos inapropiados en el lugar de trabajo. Esto facilitara el establecimiento de un ambiente laboral respetuoso y equitativo.
- Promover la diversidad, fomentando un ambiente de trabajo diverso y acogedor. Concientizar al personal en temas de diversidad en el lugar de trabajo, y como ello constituye una fuerza positiva enriquecedora de cualquier organización.
¿Por qué se debe evitar el hostigamiento laboral?
El hostigamiento en el lugar de trabajo debe evitarse a toda costa para mantener un ambiente laboral saludable y productivo. Para ello se debe aprender a comprender las causas, identificar las señales de advertencia y tomar las medidas pertinentes para prevenir los casos de hostigamiento. Esto de alguna manera garantizará que todos los trabajadores se sientan respetados y valorados.
La comunicación abierta, así como el conocimiento pleno de las políticas de la empresa y la promoción de la sensibilización serán herramientas vitales para crear un entorno laboral libre de hostigamiento. No se debe pasar por alto los casos de hostigamiento denunciados, ya que cuando se aborda el problema de manera inmediata, se contribuye a crear entornos laborales más seguros y respetuosos entre trabajadores.